Nutzungsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 2026
1. Gegenstand und Annahme
Die vorliegenden Bedingungen regeln den Zugang und die Nutzung des Online-Shops CocoPets sowie den Erwerb der dort angebotenen Produkte. Der Zugang und die Nutzung dieses Shops setzt die ausdrückliche Annahme dieser Bedingungen voraus. Falls Sie nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen.
2. Vertragsfähigkeit
Um Einkäufe bei CocoPets zu tätigen, müssen Sie über 18 Jahre alt sein oder unter Aufsicht eines Erziehungsberechtigten handeln. Mit der Bestellung erklären Sie, rechtlich zur Vertragsabwicklung fähig zu sein.
3. Kaufabwicklung
Die Kaufabwicklung umfasst folgende Schritte: Produktauswahl, Eingabe der Versanddaten, Auswahl der Zahlungsmethode, Bestätigung und Zahlung. Der Vertrag kommt zustande, sobald CocoPets die Bestellung per E-Mail bestätigt.
4. Liefergebiet
CocoPets liefert ausschließlich auf das spanische Festland. Bestellungen, die von den Balearen, Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla oder anderen Gebieten aufgegeben werden, werden nicht bearbeitet und vollständig erstattet.
5. Preise und Verfügbarkeit
Die Preise verstehen sich inklusive der anfallenden Mehrwertsteuer. CocoPets behält sich das Recht vor, Preise und Verfügbarkeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Im Falle eines Tippfehlers im Preis behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den Kunden so schnell wie möglich darüber zu informieren.
6. Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren die im Kaufprozess angegebenen Zahlungsmethoden. Alle Transaktionen erfolgen über sichere Zahlungs-Gateways mit SSL-Verschlüsselung. CocoPets speichert keine Bankdaten.
7. Besondere Bedingungen für Sonderangebote
Artikel, die mit Rabatt, im Rahmen einer Aktion oder mittels Gutscheincodes erworben werden, unterliegen besonderen Bedingungen, die in unserer Rückerstattungsrichtlinie detailliert sind. Insbesondere wird für reduzierte Artikel keine finanzielle Rückerstattung gewährt, sondern lediglich ein Umtausch oder ein Einkaufsgutschein.
8. Abonnements
Abonnements mit Sonderpreisen beinhalten eine Mindestlaufzeit von 2 Monaten. Nach Ablauf dieser Frist kann der Kunde jederzeit über das Kundenportal oder per E-Mail an info@cocopets.com kündigen. Eine vorzeitige Kündigung vor Ablauf der Mindestlaufzeit zieht die Berechnung der Differenz zwischen dem Abonnementpreis und dem normalen Tarifpreis der bereits erhaltenen Bestellungen nach sich.
9. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieses Shops (Bilder, Texte, Designs, Logos) sind Eigentum von CocoPets oder ihrer Lieferanten und durch das Gesetz zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche Genehmigung untersagt.
10. Haftung
CocoPets haftet nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Produkte entstehen, über das hinaus, was durch die geltenden Verbraucherschutzvorschriften festgelegt ist. Die maximale Haftung ist auf den Betrag der entsprechenden Bestellung begrenzt.
11. Änderung der Bedingungen
CocoPets behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden ab ihrer Veröffentlichung im Shop wirksam. Bestellungen, die vor der Änderung getätigt wurden, unterliegen den zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Bedingungen.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen der spanischen Gesetzgebung. Für die Beilegung von Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien den Gerichten und Tribunalen des Wohnsitzes des Verbrauchers gemäß den Bestimmungen der Verbraucherschutzvorschriften.
Gemäß der Verordnung (EU) 524/2013 können Sie auch die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.